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山西今日召回大众问题车维修物料到店

2019/06/06 来源:毕节信息港

导读

宝宝不爱吃饭宝宝不吃饭什么原因小孩不吃饭怎么调理该服务总监表示,这段时间以来,他们接到了不少客户的咨询。他们除了进行耐心解答外,

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该服务总监表示,这段时间以来,他们接到了不少客户的咨询。他们除了进行耐心解答外,也做出了更进一步的服务承诺:“不管是不是在召回范围,都可以到店进行检查。”其介绍说,根据和客户的约定,明天将有一位静乐县的帕萨特车主到店检查,他们将按照厂家的要求,首先进行试车,再进行电脑检测和维修,一般情况下3小时就可以解决问题,车主不需要承担任何费用。

此外,省城某一汽大众4S店的相关负责人也表示,他们已经做好了召回前的所有准备工作。从目前接触的客户来看,还没有发现因为DSG变速箱引发的负面案例,由于每天的召回情况需要根据厂家的名单来确定,因此可能会出现车主一时无法预约到的情况。为此,他们将主动和车主进行沟通,确定合适的到店时间。

采访中,遇到了一位前来咨询召回事宜的车主刘先生。刘先生表示,自己在去年年底买了一辆高尔夫轿车,暂时还没有发现严重的质量问题,但DSG变速箱问题曝光后,他开始担心车辆的安全,为此,他希望能到店进行一次全面检测。在与经销商沟通后,维修人员对刘先生的车进行了认真检测,确认安全后刘先生开着爱车离开了。

召回的车辆能否彻底解决存在的隐患呢?“这是一个很简单的技术。”省城某上海大众4S店的服务总监表示,并不是所有在召回范围内的车都有问题,只有在极个别情况下,才会因变速箱内的控制单元电子故障或机电单元油压不足导致动力中断。上述情况发生时,车辆其它重要的相关系统如转向、制动等功能不受影响。消费者如有其他疑问,除了及时与经销商沟通外,也可以在大众汽车的官进行查询。( 王普荣)

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